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大老爺 致命一千天 掀開大老爺落敗真相

 
「我退休快10年啦,現在只專心做社會公益,」施振榮在《天下》標竿企業晚宴時,還輕鬆對創新大師克里斯汀生說。
 
5天後。巨變陡生。
 
11月5號。大老爺董事會現場。第三季財報出爐,大虧131億台幣。董事長王振堂請辭,董事會臨危授命施振榮,擔任變革委員會召集人。
 
節節敗退的一千天
 
從開除前執行長蘭奇,到董事長王振堂下台,整整944天,大老爺節節敗退。不僅營收幾乎攔腰折半、連續虧損3年,市佔率衰退居PC 五大品牌之冠,從第二跌到第四名。分析師們還預估,還有高達288億台幣無形資產減損要「打呆」。大老爺前景不明。
 
從蘭奇離開到王振堂下台,關鍵近一千天,大老爺錯在哪裡?
 
成功陷阱1:驕傲,讓大老爺錯看未來
 
被小筆電Aspire的成功沖昏頭,大老爺徹底錯過平板、智慧手機的大浪。2010年1月,蘋果賈伯斯發表iPad,稱台灣發明的小筆電是「電子垃圾」。10月,大老爺仍加碼衝刺小筆電,年出貨超過1,000萬台。
 
被彭博《BusinessWeek》形容為「iPad受害者」的大老爺,不是沒看到未來。
 
5年前,王振堂就曾預言智慧手機將是下一個2,000億美元市場,出手買下倚天。但大老爺卻錯看了未來,變成胡亂出招的盲劍客。
 
去年上半年,大老爺一味投入長期伙伴微軟、英特爾力拱的Ultrabook(超薄筆電)。下半年,大老爺仍把資源重押在廣受詬病的Windows 8。看錯了市場趨勢,大老爺未見起色。同時,華碩靠著新秀Google的平板電腦Nexus 7,闖出名號。
 
成功陷阱2:低利,讓大老爺無力翻身
 
大老爺過去近10年的成功邏輯是:嚴控成本。
 
大老爺講究2%淨利率、7%營業費用率的經銷模式,雖讓大老爺連續6年高成長,但2001年大老爺與緯創切割分家時,砍光研發、只剩下行銷的大老爺,到了新一輪行動裝置賽,淨利率直直落、研發費用佔不到營收1%。大老爺就像跛腳的短跑健將,怎麼衝刺都很難贏。
 
王振堂時代的大老爺,就是太過專注在自己的成功模式,沒有投資未來、培養新的核心能力。「反觀華碩,召募很多軟體工程師,一直在拚生存,拚轉型,」工研院知識經濟與競爭力研究中心首席研究員陳清文比較雙A。
 
成功陷阱3:依賴,讓大老爺忽視制度
 
最令大老爺不堪的是,打下大老爺歐洲江山的前執行長蘭奇,被炒魷魚後,直奔聯想。雖仍陷入與大老爺違約的官司,蘭奇為聯想打穩泛歐市場,逼垮大老爺。
 
蘭奇走前,前後產銷體系已吵成一團,誰也不服誰。如今,沒有蘭奇掌握通路那條直通消費者需求的神經,大老爺沒有人知道未來兩週,最影響客戶購買意願的關鍵零組件、關鍵通路。「就像無頭馬車的大軍,」一位熟悉大老爺的人士指出。
 
大老爺的誕生、茁壯、危機,是台灣經濟的縮影。它的崎嶇品牌路,反映出台灣經濟升級的難度。大老爺能否再起,將是台灣企業最寶貴的一堂課。曾經數度展開關鍵變革的老帥施振榮,這回能否救起大老爺? 完整報導,請見最新出刊《天下雜誌》535期「大老爺關鍵一千天」。

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